Сломался телефон не хотят выдавать анологичный товар

Сломался телефон не хотят выдавать анологичный товар

Как вернуть деньги обратно, если сломался мобильный телефон (смартфон) на гарантии


Тем самым вы сэкономили свое время, а также собственные нервы. Подстраховались от каких-то возможных неприятных моментов, касающихся покупки.

На время гарантийного срока службы устройства у вас должны сохраняться: все документы и бумаги, полученные при покупке; полная комплектация аппарата. Что делать когда телефон сломался на гарантии Все подобные неприятные ситуации можно обобщить таким словосочетанием: у аппарата обнаружился существенный недостаток .


Подменный телефон на время ремонта


Что означает понятие «аналогичный товар »?

По определению, это та вещь, которая соответствует другому товару по функциям, модели, марке, качеству и техническим характеристикам.

В том случае, когда найти абсолютно одинаковый по параметрам товар не представиться возможным, продавец подыскивает изделие,которое имеет схожие характеристики.

Большинство покупателей даже не представляют, что в магазинах существует такая услуга, а продавцы не спешат их информировать, да в принципе они о не должны этого делать.


Что делать со сломанным телефоном на гарантии в 2018 году


Юридическая грамотность это половина успеха, без доведения ситуации до судебных разбирательств. В 2018 году на нашем сайте консультирование проводится бесплатно.

Приобретение нового телефона Действия потребителя

Скачать перечень технически сложных товаров
Сломался телефон не хотят выдавать анологичный товар

Сроки удовлетворения требований: о возврате денежных средств (10 дней со дня предъявления требования — ст.

22 ЗОЗПП), о замене (7 дней; 20 дней — в случае проверки качества; месяц — если у продавца в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар — ст.

Рекомендуем прочесть:  Мошенничество в сети это

21 ЗОЗПП).

Ищете ответ?

Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.


Магазин не хочет выдавать аналогичный товар на время ремонта


Магазин не хочет выдавать аналогичный товар на время ремонта

Магазин не хочет выдавать аналогичный товар на время ремонта

Магазин не хочет выдавать аналогичный товар на время ремонта

Вам должны предоставить аналогичный товар согласно Закону о защите прав потребителя:

Юрист Онлайн. © www.yurist-online.net, 2011-2018.

Все права защищены.

При копировании информации ссылка обязательна.



Сломался телефон не хотят выдавать анологичный товар

Полгода назад у меня сломался мобильный телефон и пришлось сдать его в гарантийную мастерскую. Слышала, что мне должны предоставить другой аппарат на время ремонта.

Так ли это? Никто мне ничего не выдал.

  • § П. 2 ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей»

Имейте в виду, что продавец (изготовитель) не обязан сам предлагать вам аналогичный товар. Именно вы должны предъявить ему это требование и включить его в письменную претензию.